A escolha entre uma sepultura ou cremação é muitas vezes uma decisão difícil para a família, especialmente na ausência de vontade expressa do falecido. Esta opção apela a convicções pessoais (que podem variar no seio da mesma família), mas também a práticas culturais ou religiosas.

Conselheiros da Lusitana irão esclarecer e orientar a família nas suas decisões tendo em conta as respetivas crenças de cada um.